よくあるご質問
クリーニングについて
ドライクリーニングのデメリットは？
汗や飲み物など、水溶性の汚れを落としきれません。
ドライクリーニングのメリットは？
油汚れが落ち易く、型崩れ、縮みが生じにくい特徴があります。
ドライクリーニングって何？
ウール製品など水洗いができない衣類を石油系溶剤で洗浄するクリーニングです。
汗抜き加工って何？
ドライクリーニングでは落としきれない水溶性の汚れを、汗抜き加工ですっきり落とします。黄ばみ防止にもなります。 当店のドライクリーニングは汗抜き加工が標準装備されていますのでいつでもさっぱりした仕上り。安心してご利用ください。
「シミ」はどんな種類があるの？
「油溶性」「水溶性」「不溶性」の3種類に分かれます。
保管する場合はなぜビニール袋から取り出すの？
ビニールの包装材は通気性がないため、湿気がこもりやすく、カビの発生、黄変、ガス退色を引き起こす可能性があります。
お店からご自宅まで衣類を汚さないための包装です。必ず保管の際はビニール包装は外しましょう。
ただしハイクラスクリーニングの包装材は通気性の良い包装材を使用しておりますので、そのままの収納が可能です。
クリーニングしてもらって、衣類に傷がついたり紛失したらどうなるの？
衣類を傷めてしまった、紛失などの場合、最善を尽くしますが、万一の際は大変申し訳ございませんが、クリーニング賠償基準に基づき、お客様と対応させていただきます。
たまったハンガーはどうしたらいいの？
当社使用のハンガーを同じ形のハンガーを10本20円で引き取らせていただきます。
ハイクラスクリーニングってどんなメリットがあるの？
専門工場で専任スタッフによるプロの仕上がりをお届けしております。
高級衣類、高級素材、お気に入りのお洋服などにおすすめしております。防カビ効果や風合いを損なわないソフトな仕上がりで衣類も長持ち。通気性の良い包装に防虫剤付で仕上がってきますので、そのまま保管できます。
トリプルガード（新撥水加工）ってどんな加工なの？
液体を弾く撥水・撥油効果、汚れがつきにくくついても取れやすい防汚効果、花粉予防、ハウスダストなどのアレルギーを防ぐ帯電防止の3つの効果を備えています。
シミを付けたらどうしたらいいの？
シミは、日が経てば経つほど落としにくくなります。早めのクリーニングをおすすめします。
また強くこすってしまうと、生地の奥まで入ってしまい、さらに落ちにくくなりますのでご注意ください。
クリーニング出来ないものはどんなもの？
おむつ、下着、嘔吐物や動物の毛や糞尿の付着している商品です。
落ちにくい汚れはどんなものですか？
墨汁、パーマ液、毛染め、水性ペンキなどです。
皮製品やカーペットはクリーニングできますか？
できます。革・毛皮製品、靴やバック、財布などのクリーニングもお任せください。
またカーペット、ホットカーペット、お布団もクリーニングできます。
水洗いとドライクリーニングの違いを教えてください。
水洗いは水溶性の汚れ落ちに、ドライクリーニングは油溶性の汚れ落ちに適しています。
着用シーズンの前と後、クリーニングに出すタイミングはどちらがいいの？
汗や食べこぼしが付着していると黄ばみやカビ、虫食いなどの原因となります。着用したら収納前のクリーニングをおすすめします。
ワイシャツの黄ばみは取れますか？
黄ばみは「有料しみ抜き」で除去が可能です。
スーツでズボンだけ汚してしまったのですが？
スーツなど上下揃いの商品は一緒にクリーニングをされることをおすすめします。
理由は上下の色合いが変わってしまうためです。
洋服のお直しについて
洋服のリフォームは穴などは直せるのでしょうか？
穴あきの場合、ミシン修理とかけはぎの２種類の直し方がございます。ミシン修理は、リーズナブルな価格ですが、修理箇所が多少目立ちます。目立たない綺麗な修理は、プロの技「かけはぎ」をおすすめしております。価格は1カ所5000円～となります。
洋服のお直しの料金を教えて下さい。
裾直しは、ジーンズ三つ折り 1,100円～、スラックスシングル 1,320円～、ファスナー取替え 2,640円～ となります。
洋服のお直しは何日かかりますか？
通常は10日ですが、キャンペーン期間中は2週間ほどかかる場合もございます。
※かけはぎや難易度の高いお直しは除く。
